AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
-
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von raudi.aquatics durch Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.
-
Anbieter
raudi.aquatics
Dennis Raudies, Emscherweg 17, 30629 Hannover
Deutschland
E-Mail: raudi.aquatics@gmail.com
-
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung oder durch Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen.
-
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
-
Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie nach Absprache in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen zum Versandrisiko.
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Käufer über.
-
Lebende Tiere, Pflanzen und empfindliche Produkte
Lebende Tiere, Aquarienpflanzen sowie empfindliche oder verderbliche Produkte werden mit besonderer Sorgfalt und geeigneter Verpackung versendet.
Der Versand erfolgt ausschließlich bei geeigneten Wetterbedingungen. Bei extremen Temperaturen oder erkennbaren Versandrisiken behalten wir uns vor, den Versand zum Schutz der Tiere und Pflanzen zu verschieben.
Lebende Tiere werden in der Regel ausschließlich zu Wochenbeginn versendet, um lange Lagerzeiten beim Versanddienstleister zu vermeiden.
Je nach Wetterlage verwenden wir geeignete Isolierung sowie Heatpacks oder Kühlmaßnahmen.
Sollte ein Tier bereits bei Ankunft verstorben sein (DOA – Dead on Arrival) oder erhebliche Transportschäden vorliegen, muss dies unverzüglich nach Zustellung per E-Mail gemeldet werden.
Für die Bearbeitung werden benötigt:
-
aussagekräftige Fotos der Tiere/Pflanzen,
-
Fotos der ungeöffneten Transportverpackung,
-
Meldung innerhalb von 2 Stunden nach Zustellung.
Später eingehende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Keine Haftung besteht insbesondere bei:
-
verspäteter Annahme der Sendung,
-
Abstellgenehmigungen beim Versanddienstleister,
-
unsachgemäßer Lagerung oder Eingewöhnung,
-
Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereiches,
-
extremen Wetterbedingungen.
-
Selbstabholung und Messeübergabe
Eine Selbstabholung in Hannover oder eine Übergabe auf Messen und Veranstaltungen ist nach vorheriger Absprache möglich.
Mit Übergabe der Tiere oder Pflanzen an den Käufer geht die Verantwortung auf den Käufer über.
Reservierungen für Messen oder persönliche Übergaben sind nur nach vorheriger Bestätigung möglich.
-
Widerrufsrecht und Rückgabe
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Vom Widerruf und der Rückgabe ausgeschlossen sind – soweit gesetzlich zulässig:
-
lebende Tiere,
-
verderbliche Pflanzen,
-
geöffnete Futtermittel,
-
geöffnete Dünger und Wasserzusätze,
-
individuell angefertigte oder personalisierte Produkte,
-
verderbliche Waren.
Weitere Informationen enthält die separate Widerrufsbelehrung.
-
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
-
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Natürliche Abweichungen bei lebenden Tieren und Pflanzen, insbesondere hinsichtlich Farbe, Musterung, Größe oder Wuchsform, stellen keinen Mangel dar.
-
Haftung
Wir haften uneingeschränkt:
-
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
-
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
-
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
-
soweit zwingende gesetzliche Vorschriften dies vorsehen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.
Für Schäden, Verluste oder Probleme, die insbesondere entstehen durch:
-
unsachgemäße Haltung,
-
ungeeignete Wasserwerte,
-
fehlerhafte Vergesellschaftung,
-
falsche Fütterung,
-
unsachgemäße Eingewöhnung,
-
natürliche Verhaltensweisen lebender Tiere,
-
individuelle Reaktionen von Pflanzen oder Tieren,
-
äußere Einflüsse außerhalb unseres Verantwortungsbereiches,
übernehmen wir keine Haftung.
Lebende Tiere und Pflanzen sind Naturprodukte. Abweichungen hinsichtlich Farbe, Musterung, Größe, Wachstum oder Verhalten stellen keinen Mangel dar.
Für Verzögerungen oder Schäden durch Versanddienstleister haften wir nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.
-
Produktdarstellungen
Wir bemühen uns um möglichst realistische Produktdarstellungen.
Aufgrund natürlicher Unterschiede sowie technischer Darstellungen auf Bildschirmen können Farben, Größen und Erscheinungsbilder abweichen.
-
Nutzung der Website
Die Nutzung unserer Website ist ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken gestattet.
Jegliche missbräuchliche Nutzung, Manipulation oder Störung der Website ist untersagt.
-
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
-
Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.
Für Bestellungen gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
-
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
-
Kontakt
Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten Sie bitte an:
raudi.aquatics
Dennis Raudies, Emscherweg 17, 30629 Hannover
Deutschland